CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

FECHA LÍMITE DE LANZAMIENTO

La devolución de cualquier producto por desistimiento solo se podrá realizar en un plazo máximo de 7 (siete) días, a contar desde la fecha de entrega para compras realizadas a través de Internet.

Para que el precio de compra sea devuelto, debe enviarse en su embalaje original, sin ningún indicio de violación del sello o uso original del fabricante.

CAMBIO POR OTRO PRODUCTO

La totalidad del flete de devolución y reenvío del producto correrá a cargo del cliente, debiendo devolverse los productos debidamente sellados, empaquetados y con la factura a la dirección de la empresa.

En cuanto se reciban los productos, estaremos realizando el cambio y generando el costo de envío del nuevo pedido.

INTERCAMBIO PREDETERMINADO

En el caso de cambio por productos defectuosos, el plazo para informar de la ocurrencia es de hasta 90 días desde la recepción del pedido por parte del cliente (desde la fecha de entrega del pedido), el cliente debe comunicarse con nosotros inmediatamente después de la verificación por correo electrónico ( invictor@invictor.in ), además, no debe desechar el producto.

El producto se someterá a un análisis técnico para comprobar la presencia de un defecto de fabricación.

Si no se encuentra ningún defecto, el producto será devuelto al cliente.

Si se encuentra un defecto, el cliente puede optar por devolver el monto pagado, cambiar el producto o hacer que el monto esté disponible en Cupón.

RECHAZO DEL CLIENTE (ACTO DE ENTREGA)

El cliente debe verificar el pedido al recibirlo, si se observa alguno de los detalles a continuación, se debe rechazar la recepción del pedido de inmediato y escribir el motivo del rechazo en el reverso de la factura

PRODUCTO DAÑADO

  • Embalaje abierto, alterado o dañado;
  • Producto en desacuerdo con el pedido;
  • Elemento faltante

Si el pedido ha sido recibido sin haber sido verificado, al encontrar alguna discrepancia, el cliente debe contactar de inmediato con nuestra empresa a través del correo electrónico ( invictor@invictor.in ), donde no haya producto, etiqueta o la caja debe desecharse, debe permanecer como se recibió en el momento de la entrega.

TÉRMINO DE INTERCAMBIO

El Sitio InVictor tiene un período de hasta 30 (treinta) días consecutivos, contados a partir de la fecha de recepción del producto, para verificar que la solicitud cumple con los requisitos de la Política de Cambios y Devoluciones.

Con un producto similar en stock, se enviará automáticamente otro producto al cliente.

En caso de falta del producto en stock, al cliente se le ofrecerán las siguientes formas de solucionar lo ocurrido: cambio por otro producto, devolución del monto pagado o Cupón en el monto.

DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE PAGADO

El Sitio InVictor reembolsará las cantidades pagadas utilizando el mismo método de pago elegido por el cliente en el proceso de compra.

Para compras pagadas con tarjeta de crédito, nuestra Pasarela de pago notificará al administrador de la tarjeta y el contracargo se producirá en la siguiente factura o en las siguientes, todo a la vez.

El período de reembolso depende exclusivamente del administrador de la tarjeta.

En compras abonadas mediante comprobante bancario, la devolución del importe se realizará mediante depósito bancario, luego de recibir y analizar el producto (s), donde el depósito se realizará dentro de las 48 horas hábiles. < / p>

Si no se observan los detalles de cambio o devolución de algún producto devuelto, por estar desactualizado o por falta de artículos o accesorios que lo acompañen, es posible que el cambio no sea respondido con éxito.

ERROR EN DIRECCIÓN

Si existe un error por parte del cliente en la dirección de entrega o ausencia de información, se cobrará el valor postal por reenvío o por la devolución del valor al cliente.

ENVÍO GRATIS

Si el envío es gratuito, la tarifa postal pagada a la oficina de correos se descontará para reenvío o reembolso del monto.